Términos y Condiciones de Alquiler
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Tarifas y período de alquiler
Las tarifas se establecen por unidad y por día de alquiler, y pueden estar expresadas en pesos dominicanos (RD$) o dólares americanos (US$).
Los precios publicados para paquetes corresponden a un día de alquiler, salvo que se indique lo contrario. Cualquier extensión del período contratado estará sujeta a disponibilidad y a cargos adicionales.
2. Impuestos y servicios adicionales
Los precios publicados no incluyen ITBIS, transporte, montaje ni desmontaje, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Estos servicios serán evaluados de acuerdo con la ubicación, características, horarios y requerimientos específicos de cada evento, y estarán detallados en la cotización correspondiente.
3. Cotizaciones
Cada cotización es elaborada de acuerdo con las necesidades específicas del evento, incluyendo la selección de mobiliario, cantidades, servicios y logística requeridos.
En el caso de eventos corporativos o producciones con lineamientos específicos, la cotización podrá realizarse tomando como referencia el brief, requerimientos técnicos, planos, layouts o renders previamente suministrados o aprobados.
4. Reservas y disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a confirmación al momento de realizar la reserva.
Una cotización no garantiza la disponibilidad del mobiliario ni constituye una reserva. La fecha quedará bloqueada únicamente una vez confirmado el servicio y recibido el pago o anticipo establecido en la Cotización.
5. Pagos
Las condiciones y fechas de pago serán especificadas en cada cotización.
El saldo pendiente deberá ser completado dentro del plazo acordado en la Cotización, una (1) semana antes de la realización del evento.
6. Cambios y modificaciones
Cualquier modificación en cantidades, selección de mobiliario, fechas, horarios, ubicación o requerimientos deberá ser comunicada con la mayor antelación posible y estará sujeta a disponibilidad.
Los cambios solicitados podrán generar ajustes en la cotización original.
7. Transporte, montaje y desmontaje
Los costos y condiciones de transporte, montaje y desmontaje serán establecidos de acuerdo con las características de cada evento.
El cliente deberá garantizar las condiciones adecuadas de disponibilidad, acceso, carga, descarga y retiro del mobiliario en los horarios previamente coordinados; en caso contrario, estos inconvenientes generan cargos adicionales que el cliente deberá asumir.
8. Cuidado y responsabilidad del mobiliario
Todo el mobiliario y equipamiento entregado deberá ser utilizado y conservado adecuadamente durante el período de alquiler.
El cliente será 100 % responsable por cualquier pérdida, daño, rotura, manchas irreparables o deterioro del mobiliario hasta que sea retirado por nuestro equipo. Los costos de reparación o reposición, según corresponda, serán cargados al cliente directamente.
9. Cancelaciones
Las condiciones aplicables a cancelaciones, cambios de fecha o reducción de servicios dependerán del momento en que sean notificadas, de los compromisos, costos y recursos ya asumidos para la realización del evento (25 días antes de la fecha original establecida).
Cualquier condición específica relacionada con una cancelación será evaluada de acuerdo con las condiciones establecidas en la cotización o contrato correspondiente.
10. Aceptación
La confirmación de la cotización, el pago establecido para la reserva o la contratación de los servicios implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Alquiler aquí descritos.
11. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este sea consecuencia de circunstancias de fuerza mayor o hechos fuera de su control razonable, incluyendo entre otros: huracanes, tormentas tropicales, inundaciones, interrupciones prolongadas de energía eléctrica, disposiciones de las autoridades, cierre de vías, restricciones de movilidad, sismos, terremotos o emergencias sanitarias.
Ante estas circunstancias, ambas partes procurarán actuar de buena fe para encontrar la alternativa más conveniente, pudiendo acordar la reprogramación del servicio o la emisión de un crédito a favor del cliente, sujeto a las condiciones establecidas en las políticas de cancelación.
El crédito, cuando corresponda, podrá ser utilizado dentro de un período máximo de un (1) año contado a partir de su fecha de emisión, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de la nueva cotización.
12. Limitación de responsabilidad
Alegrafest RD se compromete a suministrar los bienes alquilados en condiciones adecuadas para su uso y a realizar correctamente los servicios de montaje que hayan sido expresamente contratados por el cliente.
Alegrafest RD no será responsable por daños indirectos, pérdidas, lucro cesante ni por circunstancias relacionadas con el desarrollo general del evento que estén fuera del alcance de los servicios contratados.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Alegrafest RD, cuando legalmente corresponda, estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente por la reserva o servicio objeto de la reclamación.
El cliente será responsable de velar por la seguridad de sus invitados y por el uso adecuado del mobiliario, equipos y demás bienes alquilados durante el evento, así como de cualquier daño, pérdida o uso indebido que pudiera producirse durante el período de alquiler.